Términos y Condiciones
1. Objeto del Contrato
Gasfitería VIP Limitada, operando bajo la marca www.gasfitervip.cl, ofrece servicios de gasfitería en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Estos términos y condiciones regulan la prestación de servicios por parte de Gasfitería VIP Limitada y establecen los derechos y obligaciones del cliente al contratar dichos servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Los servicios ofrecidos por Gasfitería VIP Limitada incluyen, pero no se limitan a:
- Cambio de sellos anti fugas en WC e instalación de llaves.
- Sellado de tinas para evitar filtraciones.
- Mantenimiento completo de calefones.
- Instalación de filtros anti sarro y otros filtros.
- Cambio de llaves de paso.
- Limpieza de cañerías de agua caliente.
3. Condiciones de Contratación
Solicitud de Servicios: El cliente puede solicitar servicios a través de la página web www.gasfitervip.cl, por correo electrónico a gasfitervip@gmail.com, o por teléfono al +56 9 4084 3090.
Aceptación de Presupuestos: Todos los servicios se cotizan previamente y requieren la aceptación del presupuesto por parte del cliente para su ejecución.
Acceso a las Instalaciones: El cliente debe proporcionar acceso seguro y apropiado a las instalaciones donde se realizarán los servicios. Gasfitería VIP Limitada no se hace responsable de daños o perjuicios causados por condiciones inseguras o inadecuadas de acceso.
4. Pagos y Facturación
Formas de Pago: El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o en efectivo una vez finalizados los servicios.
Facturación: Se emitirá una factura electrónica por los servicios prestados, la cual será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente.
5. Garantía y Devoluciones
Garantía de Servicios: Gasfitería VIP Limitada ofrece una garantía de 30 días sobre la mano de obra y los materiales utilizados en la prestación de servicios. Esta garantía cubre cualquier defecto de instalación o funcionamiento.
Devolución de Dinero: En casos excepcionales y justificados, se podrá solicitar la devolución del dinero dentro de los 7 días hábiles posteriores a la prestación del servicio. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria o crédito para futuros servicios, según corresponda.
Condiciones de Devolución: La solicitud de devolución de dinero debe estar acompañada de la justificación adecuada y detallada por parte del cliente. Gasfitería VIP Limitada se reserva el derecho de evaluar cada solicitud de devolución de manera individual y podrá solicitar evidencia adicional cuando sea necesario.
Proceso de Devolución: Una vez aprobada la solicitud de devolución, el reembolso se efectuará dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto en nuestras instalaciones. En el caso de pagos realizados con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a través de una reversión del pago, sujeta a los tiempos y procesos establecidos por la entidad bancaria correspondiente.
6. Privacidad y Protección de Datos
Uso de Datos Personales: Gasfitería VIP Limitada utilizará los datos personales proporcionados por el cliente únicamente para los fines descritos en su aviso de privacidad, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales en Chile.
7. Modificaciones y Actualizaciones
Modificaciones: Estos términos y condiciones pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento, dependiendo de las necesidades del negocio o cambios en la legislación. Las modificaciones serán publicadas en la página web www.gasfitervip.cl y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
